El cliente estaba muy interesado en adquirir el producto, al momento de escanear el codigo QR para descargar el software el telefono comenzo a dar errores, se quedaba pegado al final de la configuración y repetia una y otra vez el mismo paso (tenemos el video). Elevamos la consulta con su represante (Ana) y sugerió reiniciar el equipo; fue peor porque el equipo se quedó pegado en la pantalla inicia.

Motivado a todo el tiempo invertido (más de 2 horas) el cliente se cansó de esperar y decidió no llevarse nada.

Me pueden suministrar un correo para pasarles el video.